客服邮箱
service@shouyou-igame.com.cn
适合资料勘误、合作洽谈、访问异常说明、数据引用确认。写清页面位置和你的联系方式， 我们把情况看明白再回复你。
专人回复
1 个工作日内
CONTACT / 联系入口
找爱游戏看台，三条路都能通到人
要问场馆资料、要指一处错误、要谈专题共建，或者只想确认一句“你们是云南的团队吗”—— 邮箱、电话、纸质函件，随时挑一条顺手的走。工作日 9:00—18:00，我们有人在。
- 01 邮箱优先，写清楚事由我们回得快
- 02 电话适合急事，一句话说清就好
- 03 函件寄昆明，注明收件名即可
01
先看这里：三条渠道，各管一段事
选对渠道，比反复催问更快拿到答案。
联系电话
18999386183
适合情况紧急、三言两语讲不完又等不了邮件的事。打之前先想好一句主线， 我们好把话接到正确的同事那里。
工作日时段
9:00—18:00
办公地址
云南省昆明市五华区科高路 1188 号云创智谷 A 座 9 层
用于寄送纸质函件、资料交换与正式文书往来。来信请在信封上注明“爱游戏看台”收， 内部流转不会走错。
云南昆明
函件收件
直接抄走，不用手打：
EMAIL
service@shouyou-igame.com.cn
TEL
18999386183
02
什么时候写，什么时候能收到回音
我们是工作日运转的团队：周一到周五 9:00—18:00 有人守着邮箱和电话。这段时间里发来的事， 一般在 1 个工作日内给出答复；碰上需要翻场馆档案、比对历史数据的提问，我们会先回一句 “收到了、正在查”，再给完整答案。
周末和法定节假日的来信不会丢，只是顺延到下一个工作日处理。如果你在深夜翻数据时发现问题， 尽管先写下来——第二天上班第一件事就会有人接着看。季节赛程密集的那几周，回信可能稍慢一点， 但不会有邮件被搁着不管。
-
9:00
开工先清夜里的信
前一天晚上留的邮件、留言在这个时段集中过一遍，能当场答的直接回。
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9:00—18:00
电话随时接
开会或外出时可能响两声没人接，稍后回拨，或者换成邮件更快。
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18:00
当天未结的事记进次日
需要核对档案的问题会带着负责人一起转交，不重新排队。
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周末
顺延到周一
节假日同理，来信照收，回音排到最近的一个工作日。
想少来回几轮，写信时带上这三样：涉及的具体页面或场馆名、你看到的情况、希望我们怎么处理。 答起来会快很多。
03
寄纸质函件怎么寄才顺
需要盖章文件、资料交换或正式文书时，走这条路。
收件地址是云南省昆明市五华区科高路 1188 号云创智谷 A 座 9 层。信封正面请写清 “爱游戏看台”收，这样前台分拣时不会跟同楼层其他单位混在一起。
函件里如果希望我们书面回复，记得夹一张纸条写上回信地址或联系电话；只寄材料、 不需要回复的话，在信里说明一句就行。异地对寄的，用普通快递即可，没有指定承运方。
-
01
信封写收件名
地址之外加上“爱游戏看台”收，避免误投。
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02
附上联系方式
纸条或信末写清回信地址、电话或邮箱，任选其一。
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03
说明来意与期望
要回执、要资料、要对接人，直接写出来。
函件到件后由专人签收登记，需要回复的通常在下个工作日联系你。急着要结果的， 还是建议先发一封邮件到客服邮箱，比纸质往返快得多。
04
合作与纠错：三类事，三种写法
按下面的路子写，第一封就能答到点上。
场馆资料互校
你是场馆方、地方体育机构或长期跑场馆的整理者，手里有更准的名称、容量区间、时段或接驳信息。
- 写明场馆全名与所在城市，方便定位到档案
- 指出哪一项要改，给出你手上的准确值
- 说明资料来源，便于我们判断优先级
收件：service@shouyou-igame.com.cn
内容勘误
读到某篇战报或某条场馆信息，发现比分走向、时间点或数据对不上。
- 贴出页面地址，或写明赛季与场次
- 说清哪一处与什么不符
- 有公开出处的一并附上，改起来更快
收件：service@shouyou-igame.com.cn
专题共建
你在做地方赛事记录、数据可视化或内容专栏，想和看台一起把某个主题做深。
- 先讲清主题范围和你想产出的形式
- 说明能投入的时间与人力
- 留一个对接联系方式和方便沟通的时段
收件：service@shouyou-igame.com.cn
照这样写，第一封就能答到点上
主题：场馆资料互校 —— 昆明 · XX 体育中心
正文：可容纳人数区间我们手上是 XXXX—XXXX，来源为场馆公开布告。
联系人：X 先生 / 女士，电话 XXXXXXXXXXX，工作日午后方便接听。
不用写成正式公文，把事情说明白就够。主题行里带上“互校 / 勘误 / 共建”其中一个词， 我们会直接分到对应的同事手上。
